Terms of service

 

§1
POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.amesoeur.store funkcjonuje zgodnie z zasadami określonymi w niniejszym Regulaminie.
  2. Regulamin ten precyzuje zasady zawierania i rozwiązywania umów sprzedaży produktów, procedury reklamacyjne, a także zakres oraz warunki świadczenia usług drogą elektroniczną przez sklep www.amesoeur.store, w tym sposób ich realizacji oraz warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie tych usług.
  3. Każda osoba korzystająca z usług elektronicznych oferowanych przez sklep www.amesoeur.store jest zobowiązana do przestrzegania niniejszego Regulaminu od momentu podjęcia jakichkolwiek działań zmierzających do skorzystania z tych usług.
  4. W kwestiach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności:
  • ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
  • ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
  • ustawa z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich,
  • ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny,
    oraz inne obowiązujące przepisy prawa.

§2
DEFINICJE WYKORZYSTYWANE W REGULAMINIE

  1. Regulamin – niniejszy dokument określający zasady funkcjonowania Sklepu internetowego.
  2. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Usługodawcę, dostępny pod adresem www.amesoeur.store.
  3. Usługa elektroniczna – usługa świadczona przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Sklepu, w trybie online.
  4. Formularz rejestracji – formularz dostępny na stronie www.amesoeur.store, umożliwiający utworzenie indywidualnego Konta użytkownika.
  5. Konto – indywidualne konto użytkownika, oznaczone loginem i hasłem, zawierające dane Usługobiorcy oraz historię jego zamówień, przechowywane w systemie teleinformatycznym Usługodawcy.
  6. Formularz zamówienia – formularz dostępny na stronie Sklepu, który umożliwia złożenie zamówienia na wybrany Produkt.
  7. Newsletter – bezpłatna usługa elektroniczna, dzięki której Usługobiorca może otrzymywać drogą mailową informacje handlowe od Sprzedawcy dotyczące oferty Sklepu.
  8. Sprzedawca / Usługodawca –
    DUK-KOSOK Beata BD Consulting, prowadząca działalność gospodarczą pod adresem: ul. Krótka 3, 47-154 Góra Świętej Anny, NIP: 7561733985, REGON: 160154510, będąca podmiotem odpowiedzialnym za prowadzenie Sklepu www.amesoeur.store oraz świadczenie usług elektronicznych. Adres do doręczeń jest tożsamy z adresem prowadzenia działalności.
  9. Usługobiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystająca z Usług Elektronicznych oferowanych przez Sklep.
  10. Klient – Usługobiorca, który zawarł lub zamierza zawrzeć Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.
  11. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej z przedsiębiorcą, która nie jest bezpośrednio związana z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  12. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, posiadająca zdolność prawną i prowadząca działalność gospodarczą lub zawodową we własnym imieniu.
  13. Produkt – rzecz ruchoma lub usługa dostępna w Sklepie, będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży zawartej pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
  14. Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą, której przedmiotem jest sprzedaż Produktu dostępnego w Sklepie.
  15. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, stanowiące ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży na Produkt oferowany przez Sprzedawcę.
  16. Cena – wartość wyrażona w jednostkach pieniężnych, którą Klient zobowiązany jest uiścić Sprzedawcy za nabywany Produkt.

§3
INFORMACJE O PRODUKTACH I ZASADY ICH ZAMAWIANIA

  1. Sklep internetowy www.amesoeur.store prowadzi sprzedaż Produktów wyłącznie online – za pośrednictwem sieci Internet.
  2. Wszystkie Produkty oferowane w Sklepie są fabrycznie nowe, zgodne z obowiązującymi przepisami oraz legalnie wprowadzone na rynek polski.
  3. Treści zamieszczone na stronach Sklepu nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Złożenie Zamówienia przez Klienta stanowi ofertę zakupu wybranego Produktu na warunkach określonych w jego opisie.
  4. Ceny podane przy Produktach w Sklepie wyrażone są w polskich złotych (PLN) i zawierają wszelkie należne podatki i opłaty. Do ceny nie są doliczone koszty dostawy, które wskazywane są osobno.
  5. Cena Produktu obowiązująca w momencie składania Zamówienia przez Klienta jest ceną wiążącą. Zmiany cen, które mogą pojawić się po złożeniu Zamówienia, nie mają wpływu na jego wartość.
  6. Sprzedawca w sposób czytelny i jednoznaczny informuje o aktualnych cenach jednostkowych, promocjach oraz obniżkach. Przy każdej obniżce cenowej podawana jest również najniższa cena danego Produktu obowiązująca w ciągu ostatnich 30 dni przed jej wprowadzeniem. Jeśli Produkt jest dostępny w Sklepie przez okres krótszy niż 30 dni, prezentowana jest najniższa cena od dnia jego pierwszego udostępnienia do momentu wprowadzenia obniżki.
  7. Zamówienia można składać przez stronę internetową Sklepu (www.amesoeur.store), korzystając z Formularza Zamówienia – przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, przez cały rok.
  8. Do złożenia Zamówienia nie jest wymagane posiadanie Konta w Sklepie ani rejestracja użytkownika.
  9. Złożenie Zamówienia wymaga uprzedniego zapoznania się z Regulaminem i jego akceptacji przez Klienta na etapie składania Zamówienia.
  10. Produkty objęte promocją lub wyprzedażą dostępne są w ograniczonej liczbie egzemplarzy. Ich sprzedaż realizowana jest według kolejności otrzymanych Zamówień, aż do całkowitego wyczerpania zapasów.

§4
ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAŻY

  1. Zawarcie Umowy Sprzedaży wymaga uprzedniego złożenia przez Klienta Zamówienia przy wykorzystaniu metod określonych w §3 pkt 7 i 9 niniejszego Regulaminu.
  2. Po otrzymaniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie przesyła potwierdzenie jego przyjęcia.
  3. Wysłanie przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia Zamówienia oznacza, że Klient zostaje związany treścią złożonego Zamówienia. Potwierdzenie to jest przesyłane w formie wiadomości e-mail.
  4. Wiadomość e-mail potwierdzająca przyjęcie Zamówienia zawiera:
  • zestawienie istotnych informacji dotyczących Zamówienia,
  • formularz odstąpienia od umowy,
  • aktualną wersję Regulaminu wraz z informacjami dotyczącymi prawa do odstąpienia od umowy.
  1. Z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o której mowa w pkt 4, Umowa Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą zostaje uznana za zawartą.
  2. Każda zawarta Umowa Sprzedaży będzie potwierdzona dowodem zakupu, który zostanie przesłany Klientowi drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany w Formularzu Zamówienia.

§5
SPOSOBY PŁATNOŚCI

  1. Sprzedawca udostępnia Klientowi możliwość dokonania płatności za Zamówienie za pośrednictwem elektronicznego systemu płatności.
  2. W przypadku wyboru płatności elektronicznej, Klient dokonuje zapłaty przed rozpoczęciem realizacji Zamówienia. System ten umożliwia płatność m.in. kartą kredytową, debetową oraz szybkim przelewem z wybranych banków krajowych i zagranicznych.
  3. Klient jest zobowiązany do uregulowania należności wynikającej z Umowy Sprzedaży w terminie 3 dni roboczych od dnia jej zawarcia, chyba że strony ustalą inaczej.
  4. Wysyłka Produktu następuje dopiero po zaksięgowaniu pełnej płatności na rachunku Sprzedawcy.

§6
KOSZTY, TERMINY I METODY DOSTAWY PRODUKTU

  1. Koszty dostawy Produktu ponosi Klient. Są one każdorazowo wskazywane podczas składania Zamówienia i zależą od wybranego sposobu płatności oraz metody dostawy.
  2. Termin dostawy Produktu obejmuje dwa etapy:
    a) czas przygotowania zamówienia do wysyłki, który wynosi od 1 do 3 dni roboczych, liczonych od momentu pozytywnej autoryzacji płatności przez system płatności elektronicznych,
    b) czas doręczenia przesyłki przez przewoźnika, uzależniony od wybranej firmy kurierskiej i adresu dostawy.
  3. Produkty zakupione w Sklepie dostarczane są za pośrednictwem firmy kurierskiej.

§7
REKLAMACJE Z TYTUŁU BRAKU ZGODNOŚCI PRODUKTU Z UMOWĄ

  1. Podstawę i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta będącego Konsumentem lub podmiotem, o którym mowa w §10 Regulaminu, z tytułu braku zgodności Produktu z umową, określają przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
  2. W przypadku Klienta będącego Przedsiębiorcą, o którym mowa w §9, odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi reguluje ustawa Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r.
  3. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta (lub podmiotu, o którym mowa w §10), za brak zgodności Produktu z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od momentu dostawy, chyba że termin przydatności Produktu określony przez Sprzedawcę lub producenta jest dłuższy.
  4. Zgłoszenie reklamacji oraz informacji o braku zgodności Produktu z umową można dokonać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres:  amesoeurcontact@gmail.com.
  5. W zgłoszeniu reklamacyjnym (pisemnie lub mailowo) należy możliwie szczegółowo opisać okoliczności reklamacji, w tym: rodzaj i datę wystąpienia niezgodności oraz dane kontaktowe. Informacje te ułatwią i przyspieszą rozpatrzenie reklamacji.
  6. W celu oceny zasadności reklamacji, Konsument lub podmiot wskazany w §10 ma obowiązek udostępnić Produkt Sprzedawcy. Sprzedawca zobowiązany jest do odebrania go na własny koszt.
  7. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia jej otrzymania.
  8. Brak odpowiedzi Sprzedawcy w terminie wskazanym w pkt 7 oznacza, że reklamacja została uznana za zasadną.
  9. Klient będący Konsumentem (lub podmiotem, o którym mowa w §10) może żądać w pierwszej kolejności naprawy lub wymiany Produktu. Obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy może domagać się jedynie w przypadkach wskazanych w ustawie o prawach konsumenta, m.in. gdy:
    • naprawa lub wymiana jest niemożliwa lub nieopłacalna,
    • Sprzedawca odmówił doprowadzenia Produktu do zgodności z umową,
    • niezgodność występuje nadal mimo podjętej próby naprawy lub wymiany,
    • niezgodność jest istotna.
  10. W przypadku uznania reklamacji za zasadną, Sprzedawca:
  • pokrywa koszty naprawy lub wymiany Produktu oraz ponownej dostawy do Klienta,
  • obniża cenę Produktu proporcjonalnie do niezgodności i zwraca Klientowi różnicę w cenie najpóźniej w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o obniżeniu ceny,
  • w przypadku odstąpienia od umowy – zwraca Klientowi pełną cenę Produktu najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanego Produktu lub dowodu jego odesłania. Klient zobowiązany jest niezwłocznie zwrócić Produkt na koszt Sprzedawcy.
  1. Odpowiedź na reklamację jest przekazywana Klientowi na papierze lub innym trwałym nośniku, takim jak wiadomość e-mail lub SMS.

§8
PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  1. Klient będący Konsumentem lub podmiotem, o którym mowa w §10 Regulaminu, ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie w terminie 14 dni. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie formularza odstąpienia udostępnionego przez Sklep przed jego upływem.
  2. W przypadku odstąpienia od umowy, Umowa Sprzedaży uznawana jest za niezawartą. Konsument lub podmiot, o którym mowa w §10, zobowiązany jest zwrócić Produkt Sprzedawcy lub przekazać go osobie przez niego upoważnionej, niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy – chyba że Sprzedawca zaproponuje odbiór Produktu. Termin uznaje się za zachowany, jeżeli Produkt zostanie odesłany przed jego upływem.
  3. Zwrot Produktu należy dokonać na adres: ul. Krótka 3, 47-154 Góra Świętej Anny.
  4. Konsument lub podmiot, o którym mowa w §10, odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu, chyba że Sprzedawca nie poinformował go o prawie odstąpienia oraz nie udostępnił formularza odstąpienia. Sprawdzenia Produktu należy dokonywać tak, jak ma to miejsce w sklepie stacjonarnym.
  5. Z zastrzeżeniem pkt 6 i 8, Sprzedawca zwraca Konsumentowi lub podmiotowi, o którym mowa w §10, wartość Produktu oraz koszty jego dostawy przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użyto przy zakupie, chyba że uzgodniono inny sposób zwrotu, niewiążący się z dodatkowymi kosztami. Zwrot nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
  6. Jeśli Klient wybrał droższy niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sklep, Sprzedawca nie ma obowiązku zwrotu dodatkowych kosztów z tym związanych.
  7. W przypadku gdy Sprzedawca nie zaproponował odbioru Produktu, może wstrzymać się ze zwrotem płatności do momentu otrzymania Produktu z powrotem lub przedstawienia dowodu jego odesłania – w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
  8. Klient ponosi jedynie bezpośrednie koszty zwrotu Produktu, chyba że Sprzedawca zgodził się je pokryć.
  9. Termin 14 dni na odstąpienie od umowy liczony jest:
    • od dnia, w którym Konsument (lub osoba przez niego wskazana, inna niż przewoźnik) otrzymał Produkt – w przypadku umowy sprzedaży jednego Produktu,
    • od dnia otrzymania ostatniego Produktu/partii – w przypadku umowy obejmującej wiele Produktów,
    • od dnia dostarczenia pierwszego Produktu – w przypadku umowy o regularne dostarczanie Produktów,
    • od dnia zawarcia umowy – w przypadku innych umów.
  10. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umowy:
  • dotyczącej Produktu nieprefabrykowanego, wykonanego na zamówienie lub dostosowanego do indywidualnych potrzeb Klienta,
  • którego opakowanie zostało otwarte po dostawie, a zwrot jest niemożliwy ze względów higienicznych lub ochrony zdrowia,
  • który po dostarczeniu został trwale połączony z innymi rzeczami,
  • o świadczenie usług, które zostały w pełni wykonane za uprzednią zgodą Konsumenta i z informacją o utracie prawa do odstąpienia,
  • dotyczącej Produktów łatwo psujących się lub o krótkim terminie przydatności.
  1. Prawo do odstąpienia od umowy przysługuje również Sprzedawcy lub Klientowi, jeśli druga strona nie wykonała swojego zobowiązania w określonym terminie.

 

§9
POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW (B2B)

  1. Niniejszy paragraf dotyczy wyłącznie Klientów będących przedsiębiorcami, którzy nie korzystają z ochrony przewidzianej w ustawie o prawach konsumenta, o której mowa w §10 Regulaminu.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odstąpienia od Umowy Sprzedaży zawartej z Klientem niebędącym Konsumentem w terminie 14 dni roboczych od dnia jej zawarcia. Odstąpienie może nastąpić bez podania przyczyny i nie stanowi podstawy do jakichkolwiek roszczeń Klienta wobec Sprzedawcy.
  3. W odniesieniu do Klientów niebędących Konsumentami Sprzedawca może ograniczyć dostępne formy płatności, a także wymagać przedpłaty części lub całości Ceny – niezależnie od sposobu płatności wybranego przez Klienta czy faktu zawarcia Umowy Sprzedaży.
  4. Z chwilą wydania Produktu przewoźnikowi wszelkie korzyści i ciężary związane z Produktem, jak również ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu, przechodzą na Klienta niebędącego Konsumentem. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za utratę, ubytek, uszkodzenie lub opóźnienie dostawy powstałe po przekazaniu Produktu przewoźnikowi.
  5. Klient niebędący Konsumentem ma obowiązek sprawdzić przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach tego rodzaju. W przypadku stwierdzenia ubytku lub uszkodzenia Produktu w trakcie transportu, powinien on podjąć wszelkie działania niezbędne do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika.
  6. Usługodawca ma prawo wypowiedzieć umowę o świadczenie Usług Elektronicznych zawartą z Klientem niebędącym Konsumentem ze skutkiem natychmiastowym i bez konieczności wskazywania przyczyny, poprzez przesłanie stosownego oświadczenia w formie elektronicznej lub pisemnej.

§10
POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW NA PRAWACH KONSUMENTÓW

  1. Przedsiębiorca prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą (niniejszy paragraf nie dotyczy spółek handlowych) może korzystać z uprawnień przysługujących Konsumentowi, o ile zawierana z Sprzedawcą umowa jest związana bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą, ale nie posiada dla niego charakteru zawodowego – co oceniane jest w szczególności na podstawie przedmiotu wykonywanej działalności, określonego w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG).
  2. Przedsiębiorcy, o których mowa w pkt 1, przysługuje ochrona przewidziana w ustawie o prawach konsumenta wyłącznie w zakresie:
    • stosowania niedozwolonych postanowień umownych,
    • odpowiedzialności Sprzedawcy za brak zgodności Produktu z umową,
    • prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość,
    • zasad dotyczących umów o dostarczanie treści cyfrowej lub usług cyfrowych.
  3. Przedsiębiorca traci prawo do wskazanej powyżej ochrony, jeżeli zawarta przez niego umowa posiada charakter zawodowy – co ustala się na podstawie wpisu przedsiębiorcy w CEIDG, a w szczególności na podstawie wskazanych tam kodów PKD.
  4. Przedsiębiorcy objęci niniejszym paragrafem nie są uprawnieni do korzystania z instytucjonalnej ochrony przysługującej Konsumentom, w tym ze wsparcia powiatowych rzeczników konsumentów ani Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK).

§11
RODZAJ I ZAKRES USŁUG ELEKTRONICZNYCH

  1. Za pośrednictwem Sklepu dostępne są następujące Usługi Elektroniczne:
    • możliwość zawierania Umów Sprzedaży Produktów,
    • opcja założenia i prowadzenia Konta użytkownika,
    • subskrypcja Newslettera.

2.       Świadczenie Usług Elektronicznych odbywa się zgodnie z zasadami określonymi w niniejszym Regulaminie.

3.       Usługodawca zastrzega sobie prawo do zamieszczania na stronie internetowej Sklepu treści o charakterze reklamowym lub promocyjnym. Treści te stanowią integralną część Sklepu oraz prezentowanych w nim materiałów.

§12
WARUNKI ŚWIADCZENIA I ZAWIERANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH

  1. Świadczenie Usług Elektronicznych określonych w §11 pkt 1 Regulaminu przez Usługodawcę jest nieodpłatne.
  2. Okres, na jaki zawierane są umowy:
    • umowa dotycząca korzystania z funkcjonalności umożliwiającej złożenie Zamówienia w Sklepie zawierana jest na czas oznaczony i wygasa z chwilą złożenia Zamówienia albo rezygnacji z jego składania,
    • umowa dotycząca prowadzenia Konta w Sklepie zawierana jest na czas nieoznaczony; zostaje zawarta z chwilą przesłania wypełnionego Formularza Rejestracji,
    • umowa dotycząca korzystania z Newslettera zawierana jest na czas nieoznaczony.
  3. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym wykorzystywanym przez Usługodawcę:
    • komputer lub urządzenie mobilne z dostępem do Internetu,
    • dostęp do poczty elektronicznej,
    • przeglądarka internetowa,
    • aktywna obsługa plików Cookies oraz JavaScript w przeglądarce.
  4. Korzystający ze Sklepu zobowiązany jest do działania zgodnego z przepisami prawa i dobrymi obyczajami, z poszanowaniem dóbr osobistych oraz praw własności intelektualnej osób trzecich.
  5. Dane wprowadzane przez Usługobiorcę podczas korzystania ze Sklepu powinny być zgodne ze stanem faktycznym.
  6. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym przez Usługobiorcę.

§13
REKLAMACJE DOTYCZĄCE ŚWIADCZENIA USŁUG ELEKTRONICZNYCH

  1. Usługobiorca może zgłaszać reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych za pośrednictwem Sklepu, wysyłając wiadomość e-mail na adres: amesoeurcontact@gmail.com.
  2. W treści wiadomości zaleca się podanie możliwie największej liczby informacji dotyczących zgłaszanej nieprawidłowości, w szczególności: rodzaju i daty wystąpienia problemu oraz danych kontaktowych. Informacje te usprawnią proces rozpatrywania reklamacji.
  3. Usługodawca rozpatruje reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od jej otrzymania.
  4. Odpowiedź w sprawie reklamacji zostanie przekazana Usługobiorcy drogą mailową, na adres podany w zgłoszeniu lub w inny sposób wskazany przez Usługobiorcę.

§14
WARUNKI ROZWIĄZYWANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH

  1. Wypowiedzenie umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej:
    • Wypowiedzeniu mogą podlegać wyłącznie umowy o świadczenie Usług Elektronicznych zawarte na czas nieoznaczony (np. prowadzenie Konta, Newsletter).
    • Usługobiorca może wypowiedzieć taką umowę w każdej chwili, ze skutkiem natychmiastowym i bez podania przyczyny, wysyłając stosowne oświadczenie na adres e-mail: amesoeurcontact@gmail.com lub usuwając Konto.
    • Usługodawca ma prawo wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej w przypadku naruszenia przez Usługobiorcę postanowień Regulaminu, w szczególności w razie dostarczania treści o charakterze bezprawnym – po uprzednim bezskutecznym wezwaniu do zaprzestania naruszeń w wyznaczonym terminie. W takim przypadku umowa wygasa po upływie 7 dni od złożenia oświadczenia o wypowiedzeniu (okres wypowiedzenia).
    • Wypowiedzenie umowy skutkuje jej rozwiązaniem na przyszłość.
  2. Umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej może zostać rozwiązana w każdym czasie za porozumieniem obu stron.

§15
WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

  1. Wszystkie treści zamieszczone na stronie internetowej pod adresem  www.amesoeur.store (z wyjątkiem treści określonych w pkt 3 oraz materiałów zamieszczanych przez Usługobiorców, wykorzystywanych na podstawie licencji, przeniesienia majątkowych praw autorskich lub w ramach dozwolonego użytku) stanowią własność Beaty Duk - Kosok, prowadzącej indywidualną działalność gospodarczą DUK-KOSOK Beata BD Consulting, z siedzibą i adresem do doręczeń: ul.Krótka 3, 47-154 Góra Świętej Anny,

NIP: 7561733985, REGON: 160154510.
Usługobiorca ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie szkody wyrządzone Usługodawcy w wyniku nieuprawnionego wykorzystania zawartości strony www.amesoeur.store bez zgody Usługodawcy.

  1. Jakiekolwiek wykorzystywanie treści strony  www.amesoeur.store (w tym tekstów, grafik, zdjęć, układu graficznego, logo itp.) bez uprzedniej, wyraźnej i pisemnej zgody Usługodawcy stanowi naruszenie praw autorskich przysługujących Usługodawcy i może skutkować odpowiedzialnością cywilną oraz karną.
  2. Wszystkie nazwy handlowe, nazwy Produktów, nazw firm oraz ich logo użyte na stronie Sklepu  www.amesoeur.store należą do ich prawnych właścicieli i są wykorzystywane wyłącznie w celach identyfikacyjnych. Mogą one być zastrzeżonymi znakami towarowymi.
    Wszystkie opisy, materiały oraz zdjęcia prezentowane na stronie Sklepu służą wyłącznie celom informacyjnym.

§16
POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu są zawierane zgodnie z przepisami prawa polskiego.
  2. W przypadku, gdy którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się sprzeczne z obowiązującymi przepisami prawa, w miejsce tego postanowienia zastosowanie mają odpowiednie normy prawa powszechnie obowiązującego.
  3. Wszelkie spory wynikające z Umów Sprzedaży zawieranych pomiędzy Sklepem a Klientami będą w pierwszej kolejności rozstrzygane polubownie, w drodze negocjacji, z uwzględnieniem przepisów ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich. Jeżeli jednak osiągnięcie porozumienia okaże się niemożliwe lub niesatysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, spory zostaną poddane rozstrzygnięciu przez właściwy sąd powszechny, zgodnie z pkt 4 niniejszego paragrafu.
  4. Sądowe rozstrzyganie sporów:
    • w przypadku Klientów będących Konsumentami lub podmiotami, o których mowa w §10 Regulaminu – spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego z dnia 17 listopada 1964 r.,
    • w przypadku Klientów niebędących Konsumentami, o których mowa w §9 Regulaminu – spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy.
  5. Klient będący Konsumentem ma prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów dochodzenia roszczeń, w szczególności poprzez złożenie – po zakończeniu postępowania reklamacyjnego – wniosku o mediację lub wniosku o rozpatrzenie sprawy przez sąd polubowny (formularz dostępny pod adresem: http://www.uokik.gov.pl/download.php?plik=6223).
    Wykaz Stałych Polubownych Sądów Konsumenckich działających przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej znajduje się na stronie: http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596. Konsument może również skorzystać z bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo organizacji społecznej, której celem statutowym jest ochrona praw konsumentów. Pozasądowe dochodzenie roszczeń po zakończeniu procedury reklamacyjnej nie wiąże się z żadnymi kosztami.
  6. Konsument może również złożyć skargę za pośrednictwem internetowej platformy ODR (Online Dispute Resolution), dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/, prowadzonej przez Komisję Europejską.